申込みフォームの不具合について(2026/4/14発生)
平素よりセゾンファンデックスのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当サイトにおいて、一部の条件下で申込みフォームに不具合が発生し、正常にお申し込みいただけない事象が発生しておりました。
4月14日AM5:00頃~PM5:30頃まで
【対象となる申込みフォーム】
・住宅ローン
・不動産投資ローン
・不動産リフォーム(不動産担保)
・不動産売却前提ローン(個人の方)
・フリーローン(不動産担保)
・不動産売却前提ローン(法人・個人事業主の方)
・法人向け不動産購入ローン
・法人向けリフォームローン(不動産担保)
・不動産担保保証にて提携している金融機関様向け商品
【不具合の内容】
特定の入力条件にて、入力完了時にエラーが表示され、申込みが完了できない状態になっておりました。
ご利用のお客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、当該不具合は解消しており、通常どおりお申し込みいただける状態となっております。
今後は同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
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